Часто задаваемые вопросы и ответы
Вопрос: Сколько стоит доставка в вашей компании?
Ответ: Доставка по городу Барнаулу-350 руб., за пределами-16 руб.(1 км.)
Вопрос: Сколько стоит занос изделия в квартиру?
Ответ: При наличии грузового лифта и условии что все детали мебели входят в грузовой лифт, занос бесплатный. При отсутствии лифта, ручной подъем оплачивается в размере 100 руб. за 1 этаж за один подъем.
Вопрос: Изготавливаете ли вы встроенную мебель?
Ответ: Да, изготавливаем. Если в этом есть необходимость, и позволяют возможности вашего помещения.
Вопрос: Какие системы раздвижных дверей использует ваша компания?
Ответ: Наша компания использует систему Aristo , Komandor, Modus и более экономичные аналоги.
Вопрос: Из каких материалов вы изготавливаете мебель?
Ответ: Мы изготавливаем весь спектр мебели: от экономичной до элитной. Материалом для изготовления мебели может служить: ламинированное ДСП, томского и немецкого производства фирмы «Egger»; МДФ покрытый плёнкой ПВХ, шпоном или эмалью (глянец, мат.); массив натурального дерева(любой породы), различные пластики, искусственный камень, и т.д.
Вопрос: Можете ли вы изготовить ящики с доводчиками?
Ответ: Да, мы используем систему направляющих скрытого монтажа «Blum», «Grass» в которых используются доводчики.
Вопрос: Можно ли в шкаф установить металлические корзины, обувницы, пантографы (мебельные лифты), т.п.?
Ответ: Да, мы используем разнообразное наполнение для шкафов купе, в том числе и корзины, обувницы, пантографы и т.п. ведущих европейских компаний.
Вопрос: Какое ЛДСП вы используете при изготовлении мебели?
Ответ: Мы используем ламинированное ЛДСП австрийской компании «Egger». В наличии на складе всегда есть 42 цветов. При необходимости, возможно приобретение любого цвета из палитры «Egger» (более 200 цветов)., «Lamarty» (Россия), Томлесдрев (Россия).
Вопрос: Каких сроков изготовления мебели придерживается ваша компания?
Ответ: Минимальный срок изготовления мебели составляет 14 рабочих дней. Но он может увеличиться в зависимости от выбранных материалов (например, заказные или материалы, отсутствующие на складе). Максимальный срок может составлять до 30 рабочих дней, при выборе МДФ, обработанного шпоном или покрытого эмалью, массив натурального дерева (у этих материалов более сложный цикл обработки).
Вопрос: Какой срок гарантии на вашу продукцию?
Ответ: Гарантия составляет 18 месяцев.
Вопрос: Каких размеров можно изготовить выдвижные ящики?
Ответ: Мы рекомендуем не превышать размер ящика — Г*В*Ш(Д) — 600(глубина) *300 (высота) *900(ширина) мм.
Вопрос: Какие материалы можно использовать как вставку в дверях (шкафа-купе)?
Ответ: Наша компания предлагает обширный выбор материалов, таких как стекла, зеркала, искусственные и натуральные кожи, ротанги, бамбуковые обои, декоративный пластик, МДФ шпонированный, МДФ выкрашенный эмалью и т.д.
Вопрос: Можно ли сделать шкаф купе высотой 3 м и более?
Ответ: Максимальная высота шкафов-купе может достигать 2м 80 см.
Вопрос: Какие двери можно изготовить в библиотеку?
Ответ: Как правило, в библиотеках используют раму из МДФ, покрытую пленкой ПВХ в цвет дерева, раму из массива натурального дерева и плоскую алюминиевую раму, а так же можно сделать библиотеку с дверями-купе.
Вопрос: Какие ручки вы можете предложить для мебели?
Ответ: Ручки различных цветов, конфигураций и форм, от ведущих производителей. Образцы ручек вы можете посмотреть в наших салонах.
Вопрос: Можно ли в шкафу сделать подсветку?
Ответ: Да, мы используем различные виды светильников, основные из них: врезные, накладные и встроенные светильники, которые могут устанавливаться с наружи шкафа и внутри.
Вопрос: В какие дни может выехать замерщик?
Ответ: Наши специалисты выезжают в любой день недели с 9:00 до 20:00.
Вопрос: Сколько стоит выезд замерщика?
Ответ: Выезд замерщика в пределах города бесплатно, отдалённые черты города 100 руб, за его пределами по договорённости.
Вопрос: Есть ли в вашей фирме услуги дизайнера?
Ответ: Да, такая услуга существует. Дизайн выполнен в компьютерном виде и совершенно бесплатно.
Вопрос: Чем мебель на заказ отличается от мебели стандартных размеров?
Ответ: Мебель на заказ изготавливается из материалов, выбранных вами, в любом цветовом решении и по спроектированному только для вас проекту, не ограничивается стандартными размерами и может быть встроенной.
Вопрос: Почему мебель по индивидуальному проекту стоит дороже, чем конвейерная (корпусная) мебель и в чем ее преимущество?
Ответ: Ни один завод или фабрика по производству конвейерной (корпусной) мебели, не произведет мебель, которая бы полностью соответствовала требованиям каждого покупателя. Какой-нибудь нюанс да найдется. Компании, производящие мебель на заказ, в том числе и наша компания, производит мебель, учитывая вкус заказчика, необходимые ему размеры и т.д., к тому же специалисты компании всегда посоветуют цвет, стиль, наполнение. Возможности здесь практически не ограничены — пожалуй, это лишь рамки воображения, перечень известных миру материалов, ну и финансовые возможности